Versand und Zahlung

Bearbeitung und Lieferzeit

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese umgehend von uns bearbeitet. Bei einer Bestellung vor 10:00 Uhr verlässt die Ware noch am selben Tag unser Lager, sofern die bestellte Ware auf Lager ist. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Arbeitstagen. Bei einer Bestellung am Freitag nach 10:00 Uhr wird die Ware erst am Montag versendet.

Versandpartner

Wir versenden mit DP DHL go green (Pakete) – sowie mit der Spedition Hellmann oder Rothschild (Palettenversand). Je nach Größe der Bestellung versenden wir in geprüften PTZ-Versandkartons, auf Mini-, Halb- oder Europaletten.

Versandkostenübersicht für Verbraucher

Verbraucher im Sinne unserer AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (Endverbraucher). Diesen werden folgende Versandkosten berechnet:

Übersicht Deutschland	Kosten
Standardversand Deu	6,90 € pauschal pro Bestellung
versadnkostenfrei	ab 75,- Bestellwert

Übersicht EU Ausland	Kosten
1-18 Einheiten/Flaschen	19,00 €
19-35 Einheiten/Flasche	36,00 €
ab 36 Einheiten/Flasche	versandkostenfrei €

Transportschäden

Trotz sorgfältig verpackter Ware und der Verwendung von geprüften Versandkartons kann es beim Transport zu Schäden kommen.

Werden Waren unvollständig oder mit offensichtlichen Schäden angeliefert, so bitten wir Sie, solche Fehler möglichst unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und gleichzeitig Kontakt zu uns aufzunehmen. Die Versäumung bzw. Nichtdurchführung einer solchen Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Ihre Reklamation hilft uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Abholung

Selbstverständlich haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellungen während unserer Lageröffnungszeiten selbst abzuholen oder eine Spedition für die Abholung zu beauftragen. Wir geben Ihnen den frühesten Abholtermin per Telefon bzw. per E-Mail bekannt.

Öffnungszeiten

Montag bis Donnerstag: 8:00 – 16:00 Uhr
Freitag: 8:00 – 14:00 Uhr

Nach vorheriger Absprache stehen wir Ihnen natürlich auch außerhalb unserer Öffnungszeiten und am Wochenende zur Verfügung. Wir bitten jedoch um vorherige Terminabsprache.

Termin anfragen

Zahlungsinformationen

I. Akzeptierte Zahlungsmittel

Vorkasse per Banküberweisung
PayPal
Apple Pay
Google Pay
Kauf auf Rechnung
SEPA-Lastschrift
Bancontact
BLIK
EPS
iDEAL

Vorkasse per Banküberweisung und Kauf auf Rechnung wickeln wir direkt ab. Alle weiteren aufgeführten Zahlungsmethoden werden über unseren Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellvorgang angezeigt.

II. Detaillierte Informationen zu den einzelnen Zahlungsmöglichkeiten

1. Vorkasse per Banküberweisung

Überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf unser Bankkonto innerhalb von 7 Tagen. Unsere Bankverbindung sowie den Überweisungszweck teilen wir Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mit.

2. PayPal

Nur wenige Schritte zur Zahlung:

Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen.
Danach werden Sie zu uns zurückgeleitet.

3. Apple Pay

Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Apple Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über den Dienst „Apple Pay“ auf einem unterstützten Apple-Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Apple Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der Apple-Wallet-App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.apple.com/de-de/HT201469.

4. Google Pay

Sie können im Rahmen des Bestellvorgangs mit Google Pay bezahlen. Hierfür müssen Sie die Zahlung über die mobile App „Google Pay“ auf einem unterstützten Endgerät unter Einhaltung von Verifizierungsschritten bestätigen. Google Pay verwendet für die Transaktion die von Ihnen in der App hinterlegten Zahlungsdaten. Weitere Informationen finden Sie unter https://support.google.com/pay/merchants/answer/6345242?hl=de.

5. Kauf auf Rechnung

Beim Kauf auf Rechnung beträgt die Zahlungsfrist 14 Tage. Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag unter Angabe des auf der Rechnung genannten Verwendungszwecks auf das dort angegebene Bankkonto. Das konkrete Fälligkeitsdatum entnehmen Sie bitte Ihrer Rechnung.

6. SEPA-Lastschrift

Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift über PayPal geben Sie im Rahmen der Zahlungsabwicklung Ihre Bankverbindung an und erteilen ein SEPA-Lastschriftmandat. Der Rechnungsbetrag wird von dem angegebenen Bankkonto eingezogen. Bitte beachten Sie die im Rahmen der Zahlungsabwicklung mitgeteilten Angaben zum Zahlungsempfänger, zum Einzugsbetrag und zum Einzugstermin.

7. Bancontact

Wählen Sie im Bestellvorgang „Bancontact“ als Zahlungsmethode aus. Folgen Sie anschließend den angezeigten Schritten und bestätigen Sie die Zahlung mit Ihrer Bancontact-Karte oder einer unterstützten App.

8. BLIK

Wählen Sie im Bestellvorgang „BLIK“ als Zahlungsmethode aus. Erzeugen Sie in der App Ihrer teilnehmenden Bank einen BLIK-Code und geben Sie diesen im Zahlungsformular ein. Anschließend bestätigen Sie die Zahlung in Ihrer Banking-App.

9. EPS

Mit EPS bezahlen Sie über das Onlinebanking Ihrer teilnehmenden Bank. Wählen Sie im Bestellvorgang „EPS“ und anschließend Ihre Bank aus. Melden Sie sich im Onlinebanking an und bestätigen Sie die vorbereitete Überweisung mit dem von Ihrer Bank vorgesehenen Freigabeverfahren.

10. iDEAL

Mit iDEAL bezahlen Sie über Ihre teilnehmende Bank. Wählen Sie im Bestellvorgang „iDEAL“ als Zahlungsmethode aus und folgen Sie den angezeigten Schritten. Die Zahlung bestätigen Sie in der Banking-App oder im Onlinebanking Ihrer Bank.