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Versand & Zahlung
In unserem Online-Shop gibt es keinen Mindestbestellwert. Sie sind bei uns immer willkommen, egal wie viel Sie bestellen. Nach Eingang Ihrer Bestellung wird diese umgehend von uns bearbeitet. Bei einer Bestellung vor 10:00 Uhr verlässt die Ware noch am selben Tag unser Lager, sofern die bestellte Ware auf Lager ist. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-2 Arbeitstagen. Bei einer Bestellung am Freitag nach 10 Uhr wird die Ware erst am Montag versendet.
Wir liefern in 1er, 3er, 6er, 9er, 12er, 15er oder 18er Kartons mit dem Lieferdienst DHL. Sperrgut (z.B. Barriquefässer) wird per Spedition geliefert. Sie lieben es effizient & nachhaltig? Dann bestellen sie immer in 18er Kartons/Einheiten. So sparen wir Versandkosten, Sie erhalten immer volle Kartons und auf die Dauer können wir unsere Versandkosten als Produzent stabil halten.
Transportschäden: Trotz sorgfältig verpackter Ware und der Verwendung von geprüften Versandkartons kann es beim Transport zu Schäden kommen. Werden Waren unvollständig oder mit offensichtlichen Schäden angeliefert, so bitten wir Sie, solche Fehler möglichst unverzüglich beim Zusteller zu reklamieren und gleichzeitig Kontakt zu uns aufzunehmen. Die Versäumung/Nichtdurchführung einer solchen Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Ihre Reklamation hilft uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Unsere Zahlungsmöglichkeiten
Paypal
Bei Zahlung per Paypal werden Sie nach Bestellabschluss auf die Seite von Paypal weitergeleitet und können die Zahlung tätigen.
Sie haben schon ein Paypal Konto? Loggen Sie sich einfach mit Ihren Zugangsdaten ein und schließen Sie die Zahlung ab.
Sie sind neu bei Paypal? Registrieren Sie sich bei der Weiterleitung zu Paypal als neuer Paypal-Kunde und schließen Sie die Zahlung ab.
Bitte beachten Sie, dass Sie sich hierbei mit den AGBs von Paypal einverstanden erklären.
Rechnung & Andere
Zahlen Sie ab der 2. Bestellung einfach und bequem innerhalb von 14 Tagen auf Rechnung.
Diese liegt dem Paket bei.
Des Weiteren bieten wir die Zahlung per Apple Pay, google Pay, SEPA und viele weitere Zahlungsmethoden an. Diese können sie an der Kasse im Zuge des Check Out und Zahlungsprozess jeder Zeit frei auswählen. Bei Fragen können Sie uns aber auch jeder Zeit kontaktieren.
Vorkasse
Wir bitten Sie als Neukunde in unserem Online Shop per Vorkasse oder Paypal zu bezahlen, da unser Vertrauen leider zu oft ausgenutzt wurde.
Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie unsere Bankverbindung inkl. Verwendungszweck in der Bestellbestätigung.
Sobald der Betrag auf unserem Konto eingegangen ist, werden wir Ihre Bestellung schnell und sicher versenden.
Genuss & Qualität aus Einer Hand
Warum
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Versand ohne Umwege
Handwerk. Herz. Herkunft. Wir versenden täglich aus unserer Manufaktur und Handelshaus in Mitten der Reben.
Versand in 1-2 Werktagen
Jeden Tag versenden wir unsere Pakete direkt per Deutsche Post an Sie. Sicher verpackt in stabilen Versandkartons.
Persönlich erreichbar
Wir sind für Sie erreichbar, klären Fragen zu Ihrer Bestellung und geben passgenaue Empfehlungen. Egal ob telefonisch, per Whatsapp oder Email.
Ausgezeichnete Qualität
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